문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

문의내용 Q 가능할까요?

답변 A

고객님 안녕하세요,

문의 주신 별도 문자알림은 가능하지 않지만, 하기 네이버 스마트스토어에서 찜하기를 해두시면 입고시 네이버 알림을 받아보실 수 있습니다.

감사합니다.

문의내용 Q 부탁합니다. 29일쯤 전후로 예상한다고 하셔서 계속 몇주간 기다리고 있는데 이제는 전화도 안받으셔서... 글로라도 답장 부탁합니다!

답변 A

고객님 안녕하세요,

문의 주신 상품이 예정되었던 29일자에 소량 추가 입고 되었으나 입고와 거의 동시에 입하된 수량이 매장에서 판매된 상황입니다.

하여 고객님들의 성원에 따라 피지테크사에 해당 제품의 발주를 요청하였습니다.

이점 이해 부탁 드리며, 이후 수입 스케쥴은 아직 확정되지 않아 다음 입고 일정을 안내 드리지 못하는 점 양해 부탁 드립니다.

감사합니다.

문의내용 Q

주문서 번호 : 2024111119325416

어제쯤 발주하시는지 알고 싶습니다.
29일날 사용할 예정이라
그전에 도착하는지 알고 싶습니다.

답변 A

고객님 안녕하세요,

문의 주신 제품의 수입 유통 일정을 보았을 때, 28일자에 저희 물류 부서에 입고되어 고객님께 출고 되는 것을 목표로 스케쥴 되어있으나

현지 항만 이동,신고-통관 및 국내 이동,물류 출고과정등에서 예측할 수 없는 지연이 발생되는 경우 부득이 원하시는 일자까지 배송이 어려울 가능성도 염두가 필요합니다.

이점 참고 부탁 드리며 혹여 취소등을 원하시는 경우 문의하기 게시판 혹은 유선 상담을 통해 문의 주시면 자세히 안내해드리겠습니다.

감사합니다.

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.