문의내용 Q

안되면 언제즘 가능할까요?

답변 A

고객님 안녕하세요,

문의 주신 제품은 현재 재고가 없으며 재입고 예정 또한 아쉽게도 확인되지 않는 상태입니다.

이점 많은 양해 부탁 드립니다.

감사합니다.

문의내용 Q

언제 구매 할 수 있나요

미리 얘약이 가능 한지요

답변 A

고객님 안녕하세요,

현재 문의 주신 제품은 추가 수입 일정이 아직 확정되지 않은 상품으로 재입고 시점 안내가 어렵습니다.

예약판매는 불가하나 하기의 페이지에서 찜하기를 눌러주시면 재입고시 네이버 알림을 받아보실 수 있습니다.

감사합니다.

문의내용 Q 12월 2일(월) 배송 출고 요청드립니다

답변 A

고객님 안녕하세요,

담당 부서에 지연 발송 요청을 완료해두었습니다.

감사합니다.

문의내용 Q 언제 배송될까요? 주말에는 집에 없어서요

답변 A

고객님 안녕하세요,

현재 시점에서 입고 예정일은 11월 28일 목요일 입고 되어 출고를 예정하고 있으나 수입 신고와 해운 과정에서 예정보다 빠르게 처리되거나 현지 물류-통관/국내 배송 과정에서 지연이 발생될 수는 있습니다.

주말간 도착이 걱정되시는 경우에는 글을 한번 더 작성해주시면 택배 지연 출고를 요청하여 월요일 발송되도록 처리도 가능합니다.

지연 출고를 원하시는 경우 가급적 빠르게 글 작성 또는 02-455-6775로 유선 연락을 부탁 드립니다

전화 상담 운영 시간은 10:00~17:00이며 12:30~13:30은 중식 시간으로 통화가 불가 합니다.

감사합니다.

문의내용 Q 주문취소가 안되네요 취소 할 수 없는 주문이라고 떠요

답변 A

고객님 안녕하세요,

문의 주신 결제 건의 취소가 완료되었습니다.

카드사 취소 반영은 통상 3-5영업일까지 소요될 수 있습니다.

감사합니다.