문의내용
Q
안녕하세요. bmpcc 4k에
빌트록스 EF-M2 II 를 사용하고 있는데, 조리개 인식이 안되네요. 수리 가능한지 문의드립니다.
어댑터에 5핀을 연결하여도 컴퓨터에 뜨지 않습니다. 아예 죽은 것 같아요. 2차 구매자라 영수증은 없습니다.
답변
A
고객님 안녕하세요,
문의 제품은 정식 수입제품과 그렇지 않은 제품이 혼재된 제품으로 당사 유통품이 확인되어야 저희 유통 채널에서 서비스 접수가 가능합니다.
최초 구매자로부터 영수증을 확보하신 뒤 추가 문의주시면 자세히 안내해드리겠습니다.
감사합니다.