고객님 안녕하세요,

관련한 입금정보를 확인했습니다. 신속하게 담당부서에 전달하여 입금완료 처리하겠습니다.

감사합니다.

고객님 안녕하세요,

본사 데이터는 별도로 확인되지 않으나 해당 제품 동종 마운트 규격을 사용하므로 사용 가능할 것으로 보입니다.

다만 구매 후 호환되지 않는 경우에는 반품 요청을 부탁 드립니다.

감사합니다.

고객님 안녕하세요,

문의 주신 제품에는 별도의 지정된 후드는 없습니다.

다만 반드시 후드가 필요한 상황의 경우, 저희가 취급하지는 않지만 필터 구경과 일치하는 스크류 방식의 고무 후드를 사용하실 수 있습니다.

이점 참고 부탁 드립니다. 

감사합니다.

고객님 안녕하세요, 코리아포토프로덕츠 입니다.

반품 진행 중인 제품은 문자를 발송해드리는 시점에서 10월 4일 수거 되어 이동 중인 것으로 확인됩니다.

제품이 물류 부서로 입고 되면 제품 상태를 확인하고 처리되는 점 참고 부탁 드립니다.

운송장 정보

한진택배 573071191243

감사합니다.

*같은내용의 답변을 요청에 따라 문자로 전송해드렸습니다

고객님 안녕하세요,

문의 주신 제품과 해당 렌즈 결합은 가능하나 AF기능은 동작하지 않습니다.

이점 참고하시어 신중히 구매 부탁 드립니다.

감사합니다.

고객님 안녕하세요,

문의 주신 제품은 현재 입고일정이 확인되지 않아 정확한 날짜를 안내 드릴 수 없는 점 이해 부탁 드립니다.

감사합니다.

현재 수입 일정이 나와 있지 않아 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다.

고객님 안녕하세요,

위의 제품은 원더드 프로보크 41L제품에 사용가능합니다.

감사합니다.

고객님 안녕하세요,

먼저 티티아티산 본사답변 확인에 시간이 소요된 점 양해 부탁드립니다.

인식 문제와 관련하여 아래의 페이지에서 파일을 다운로드 받으신 뒤 윈도우PC에서 펌웨어 업데이트가 필요하다는 티티아티산 본사 답변을 받았습니다.

https://ttartisan.com/?list_44/M-Z-6Bit.html

위의 페이지에서 파일을 받아주신 뒤 어댑터와 동봉된 뒷캡 크레들에 케이블을 PC와 연결하면 내컴퓨터에서 저장소로 인식된 어댑터에 TTartisan MTZ adapter V1.02.bin 파일을 복사-붙여넣기 해 주시면 

펌웨어 업데이트가 자동으로 진행됩니다.

업데이트 이후 PC에서 저장소가 재인식되면 업데이트가 완료된 것입니다.

일련의 과정이 어려우신 경우 혹은 문제가 개선되지 않는다면 제품 서비스를 등록해주시고 서비스 센터에 발송해주시면 내용을 확인하고 자세히 안내해드리겠습니다.

다소 번거로우시더라도 위의 과정을 먼저 진행부탁드리며, 추가적인 문의는 02-455-6775로 부탁드립니다.

고객센터 업무 시간은 오전 10시~ 오후 5시 (12시30분~13시30분 제외)입니다. 

감사합니다.